Topik Populer
Semua Pertanyaan
Pengumuman
Bug & Error
Tips & Trik
Sribu Academy
Pembayaran
Kontes Desain
Job Post
Jasa Freelancer
Freelancer
Klien
Forum Pertanyaan & Jawaban
Cari pertanyaan dan temukan jawaban yang anda cari di komunitas Sribu
Bagaimana cara membuka Kontes Desain Sribu?
Berikut panduan singkat langkah-langkah untuk membuka Kontes Desain di Sribu: 1. Login ke akun Sribu Anda (atau daftar jika belum memiliki akun). 2. Klik tombol "Buat Proyek" di halaman utama dan navigasikan kursor Anda ke Kontes Desain. Lalu, klik “Buat Kontes Sekarang”. 3. Pilih kategori desain yang dibutuhkan (misal: desain logo, kemasan, dll). 4. Pilih paket kontes sesuai kebutuhan & anggaran. Sribu menawarkan tiga pilihan paket, mulai dari paket Bronze, Silver dan Gold. Detail cakupan paket dapat Anda cek satu per satu sesuai dengan kategori desain yang Anda butuhkan. Klik “Pilih Paket”. 5. Sebelum Anda melanjutkan ke halaman brief, pastikan kontes Anda menarik lebih banyak desainer berbakat dengan fitur-fitur berikut: Terjamin Tunjukkan keseriusan Anda! Dengan menjamin akan memilih pemenang, Anda akan menarik lebih banyak desain dan partisipasi dari desainer. Featured Tingkatkan visibilitas kontes Anda dengan menampilkannya di bagian atas daftar kontes. Lebih terlihat = lebih banyak desain! Confidential Jaga eksklusivitas brand Anda. Kontes hanya bisa dilihat oleh peserta yang terlibat, cocok untuk desain dengan kebutuhan khusus & orisinalitas tinggi. Pilih fitur yang sesuai dengan kebutuhan Anda untuk mendapatkan hasil desain terbaik! Lalu, klik “Lanjut” untuk melanjutkan pembuatan brief Kontes. 6. Isi form brief secara lengkap agar desainer memahami kebutuhan Anda. Pada halaman ini, Anda akan diminta melengkapi beberapa data pendukung yang dibutuhkan saat Anda menjalankan kontes di Sribu. Pastikan brief yang Anda berikan spesifik dan jelas, agar dapat dipahami oleh freelancer. 7. Lakukan pembayaran menggunakan metode yang tersedia. 8. Tim Sribu akan melakukan pengecekan dahulu terhadap kelengkapan brief yang Anda buat. Proses ini akan kami lakukan secepat mungkin. Apabila Anda melihat kontes Anda tidak terbuka dalam waktu 1x24 jam, segera hubungi tim Sribu Care. 9. Setelah kontes aktif, desainer akan mulai mengirimkan hasil desain. 10. Berikan feedback dan pilih pemenang. 11. Terima file final dari desainer pemenang.
0
0
Bagaimana cara membuka Job Post di Sribu?
Berikut panduan singkat langkah-langkah untuk membuka Job Post di Sribu: 1. Login ke akun Sribu Anda (atau daftar jika belum memiliki akun). 2. Klik tombol "Buat Proyek" di halaman utama dan navigasikan kursor Anda ke Job Post. Lalu, klik “Buat Job Post Sekarang”. 3. Isi form brief secara lengkap agar freelancer memahami kebutuhan Anda. Pada halaman ini, Anda akan diminta melengkapi beberapa data pendukung yang dibutuhkan saat Anda menjalankan Job Post di Sribu. Pastikan brief yang Anda berikan spesifik dan jelas, agar dapat dipahami oleh freelancer serta proposal penawaran yang dikirim sesuai dengan kebutuhan Anda. 4. Tentukan anggaran dan durasi pengerjaan. Kami menerima pembayaran uang muka sebesar 50% dan Anda dapat melunasinya setelah memilih pemenang untuk membuka akses workspace (ruang kerja online) dengan freelancer terpilih. 5. Klik “Selanjutnya” dan lakukan pembayaran menggunakan metode yang tersedia. 6. Tunggu proses pengecekan brief dari tim Sribu. Proses ini akan kami lakukan secepat mungkin. Apabila Anda melihat kontes Anda tidak terbuka dalam waktu 1x24 jam, segera hubungi tim Sribu Care. 7. Setelah Job Post aktif, silakan tunggu freelancer yang tertarik melamar. 8. Tinjau profil pelamar dan pilih freelancer terbaik. 9. Lanjutkan ke proses pembayaran (apabila melakukan pembayaran uang muka 50%) dan koordinasi pekerjaan via workspace Sribu.
0
0
Bagaimana cara memesan jasa freelancer di Sribu?
Berikut panduan singkat langkah-langkah untuk memesan jasa freelancer di Sribu: 1. Login ke akun Sribu Anda (atau daftar jika belum memiliki akun). 2. Klik tombol "Buat Proyek" di halaman utama dan navigasikan kursor Anda ke Jasa Freelancer. Lalu, klik “Mulai Proyek dengan Freelancer”. 3. Telusuri dan pilih layanan yang sesuai kebutuhan Anda. Pada tahap ini, Anda dapat mencari jasa atau langsung mencari freelancer melalui “kotak pencarian” di bawah. 4. Klik salah satu jasa dan baca detail layanan, lalu klik "Beli Paket". 5. Lakukan pembayaran menggunakan metode yang tersedia. 6. Workspace (ruang kerja online) akan otomatis terbuka dan Anda dapat memberikan brief kepada freelancer sesuai dengan kebutuhan Anda. 7. Freelancer akan mulai bekerja sesuai deadline yang tertera. 8. Anda bisa merevisi hasil jika diperlukan (jumlah revisi tergantung paket). 9. Setelah selesai, Anda akan menerima file final.
0
0
Panduan memilih freelancer
Perhatikan ulasan dan peringkat pekerja lepas Review dan rating freelancer adalah hal pertama yang perlu Anda periksa. Perhatikan berapa banyak pekerjaan yang telah mereka selesaikan, bagaimana review dan rating yang didapatkan oleh freelancer tersebut dari pekerjaan-pekerjaan sebelumnya: apakah bagus (rating 4-5 bintang), sedang (rating 3 bintang) atau jelek (rating 1-2 bintang). Berikan pertanyaan umum dan spesifik Berikan pertanyaan spesifik dengan klik “Hubungi Saya” dan Anda dapat menanyakan perihal pekerjaan dan lihat bagaimana respon dari freelancer yang memberikan jawaban. Jika jawabannya benar-benar tepat dan Anda tahu persis jawabannya benar, itu tandanya Anda sudah mendapatkan salah satu kandidat freelancer yang cocok untuk mengerjakan pekerjaan Anda. Jangan pernah terjebak dengan harga murah, apalagi harga yang Anda tahu sendiri tidak masuk akal Terkadang entah karena sangat termotivasi untuk memenangkan penawaran dan tidak memahami ruang lingkup pekerjaannya, seorang freelancer bisa saja menawarkan dengan harga yang sangat murah. Jika Anda ingin terus mencoba, silakan saja, tetapi ingatlah bahwa kemungkinan keberhasilan pekerjaan seperti itu tidak tinggi. Jika Anda gagal, Anda akan kehilangan waktu dan terkadang emosi sedikit atau banyak akan dikorbankan karena Anda membutuhkan waktu untuk membatalkan pekerjaan, mengembalikan uang, atau mengganti pekerja lepas untuk melanjutkan pekerjaan dari awal. Dan yang paling penting, jangan marah atau tenang jika hal ini terjadi. Anda sudah diperingatkan, dan jauh di lubuk hati Anda, Anda tahu bahwa kemungkinan pekerjaan gagal dengan harga seperti ini cukup tinggi. Anda hanya tidak ingin mengakuinya, bahkan kepada diri sendiri. Ketika akhirnya Anda marah dan kecewa karena pekerjaan itu gagal, sebenarnya Anda marah dan kecewa pada diri kita sendiri. Sebelum Anda memilih untuk mempekerjakan seorang pekerja lepas, lakukan ini!! Sebelum Anda mengklik tombol “Beli Paket”, pastikan Anda klik “Tanya Dulu” jika masih ragu atau ingin mengkonfirmasi apakah proyek bisa diselesaikan cepat atau tidak. Berikan saja pertanyaan sederhana, langsung dalam obrolan: “Jika saya membeli jasa Anda sekarang, bisakah dan akankah Anda mengerjakannya sekarang juga?” hal ini merupakan bentuk komitmen freelancer dengan pekerjaan yang Anda berikan untuk diselesaikan. Tahap selanjutnya, Anda harus cepat tanggap Setelah Anda mempekerjakan seorang freelancer, pastikan Anda aktif dalam memberikan umpan balik di ruang kerja online (workspace) agar pekerjaan berjalan lancar dan sesuai dengan ekspektasi Anda. Jika ada pertanyaan lain, maka Anda dapat menghubungi kami melalui: Telp/WA: 0821-2121-4811 Email: ask@sribu.com
0
0
Apa metode pembayaran yang tersedia?
Kami menerima pembayaran melalui Virtual Account, kartu kredit, QRIS dan Sribu Balance.
0
0
Berapa lama proses pengerjaan layanan?
GIG: Rata-rata 3–7 hari kerja, tergantung layanan dan freelancer. Kontes Desain: Sekitar 7–10 hari, tergantung jumlah peserta dan proyek yang dibutuhkan. Job Post: Sekitar 7-10 hari, tergantung proyek yang dibutuhkan.
0
0
Apakah saya bisa meminta revisi?
Tentu! Setiap layanan memiliki jumlah revisi tertentu yang tercantum di deskripsi GIG. Untuk kontes, Anda bisa memberi masukan selama masa kontes berlangsung. Sedangkan untuk Job Post, Anda bisa memberikan masukan ketika sudah memilih satu proposal penawaran terbaik dengan satu freelancer.
0
0
Bagaimana saya menerima file final?
File final akan diunggah di workspace (ruang kerja online) Anda dengan Freelancer. Format yang diterima umumnya mencakup .JPG, .PNG, dan .AI/.PSD (untuk desain). Tetapi Anda dapat berkomunikasi dengan Freelancer apabila Anda membutuhkan file final dalam format lainnya.
0
0
Bagaimana cara mengetahui progres order saya?
Masuk ke dashboard akun Anda dan pilih menu "Workspace" untuk melihat status dan detail setiap order. Pada halaman ini, Anda dapat memilih filter status workspace yang sedang “Berlangsung” agar memudahkan Anda melakukan pengecekan terhadap workspace yang sedang berlangsung. Selain itu, Anda dapat memanfaatkan kotak pencarian untuk mencari workspace berlangsung menggunakan Judul/Username/Invoice.
0
0
Apakah saya bisa meminta faktur pajak?
Ya, faktur pajak bisa diminta maksimal tanggal 10 di bulan berikutnya setelah pembayaran. Pastikan Anda menginformasikannya saat atau segera setelah order kepada tim Sribu Care. Proses penerbitan faktur pajak membutuhkan waktu 14 hari kerja.
0
0
Bisakah saya membatalkan pesanan?
Pembatalan hanya berlaku jika belum ada pengerjaan. Untuk GIG, hubungi tim Sribu Care sesegera mungkin. Untuk kontes desain, pembatalan dapat diproses apabila entry yang masuk kurang dari 15 desain. Sedangkan untuk Job Post, pembatalan dapat dilakukan apabila proposal penawaran yang masuk hanya satu dan tidak ada pembanding.
0
0
Apa yang harus saya lakukan jika butuh bantuan?
Hubungi Sribu Care kami melalui Whatsapp 0821-2121-4811. Jam operasional: Senin–Sabtu, pukul 09.00–18.00 WIB.
0
0
Buat Diskusi Baru
Maksimal 4 Label